Responde
estas cuestiones con total y absoluta sinceridad,
ya que si respondes y aplicas correctamente lo
que se indica aquí, tus ventas se incrementaran
a niveles inesperados. Éxitos!
¿Es tu dominio fácil de
recordar?
No siempre el nombre de tu empresa es el más
fácil de recordar, en la medida de lo posible
busca algo sonoro, pronunciable, de fácil
recordación y que implique algo de lo que
tu ofreces.
¿Generas acciones en internet o
fuera de él para atraer a tus clientes
potenciales a tu site?
La consigna es sencilla, si no te conocen no existes,
logra presencia de marca donde tu público
objetivo se reúna, tanto en internet como
fuera de el. Realiza eventos que generen de boca
a boca (que se hable de lo que hiciste), etc.
¿Vendes características
o beneficios en tu site?
Es tu site un monólogo de quien eres, o
realmente brindas algún diferencial?, tus
potenciales clientes no quieren saber quien eres,
quieren saber que vas a hacer por ellos, que beneficios
les vas a dar, enfócate en ello y plantea
o replantea tu Site.
¿Qué tiene tu site que no tenga
el de la competencia?
En verdad te diferencias de tu competencia?, estas
posicionado?, busca que puedes brindar que los
demás no, que haces mejor, mas rápido,
que brindas tu que los demás no? Plantéate
estas preguntas y plasma las respuestas en tu
site.
¿Analizas las estadísticas
de tu site para monitorear el comportamiento de
tus consumidores?
Muchas veces al adquirir un Site, se solicita
servicio de estadísticas, pero... realmente
las usas? Sabes que esta funcionando y que no?,
revisa que links son los que mas se ven, agrupa
tus contenidos en categorías y monitorea
como reacciona tu público objetivo. Haz
los cambios pertinentes de acuerdo a ello.
¿Tu site esta preparado para atrapar al
cliente?
Como evitas que tu cliente se vaya sin haberte
puesto en contacto con él, en realidad
es casi imposible que alguien compre en la primera
oportunidad, por tanto tu site debe estar preparado
para atrapar al cliente para después fidelizar
y lograr la transacción comercial. Los
Boletines Electrónicos son la mejor opción
para retener y fidelizar a tus clientes.
¿Cuentas con una lista de clientes
potenciales?
Si realizas bien el punto anterior, debes contar
con una lista de clientes, algunas formas de incrementar
tu lista son:
• Coloca popups en tu site al entrar y al
salir
• Ofrece un regalo por su suscripción.
• Deja el formulario de inscripción
a la vista de tus clientes potenciales.
• Realiza llamadas telefónicas ofreciendo
tu servicio, sea la respuesta positiva o negativa,
invítales a suscribirse a tu lista.
• Pon un texto que invite a suscribirse
en la firma de tus emails, etc.
¿Realizas encuestas para conocer
que desea tu cliente potencial?
Si tienes una lista de clientes potenciales, debes
aprovecharlo para conocerlos mas, pregúntales
que les gustaría que les ofrezcas, que
productos o servicios necesitan antes o después
de lo que tu les ofreces. No esperes que te respondan
de buenas a primeras, dales algo a cambio, realiza
un sorteo, un premio, etc.
¿Mides los resultados de tus acciones
publicitarias o si quiera planteas objetivos?
Una acción publicitaria sin medir su resultado
es un gasto perdido. Plantea objetivos (tanto
% de retorno de inversión, generar presencia
de marca, etc) y mide sus resultados para saber
que salió bien?, que salió mal?,
en que se puede mejorar?, etc.
¿Alguna vez haz solicitado un servicio
de consultoría?
No todos sabemos todo, eso no es ningún
pecado, se conciente de cuando tengas ciertas
limitaciones. Realiza un presupuesto, plantea
objetivos y consulta con una entidad especializada
que te permita elevar tus ventas, recuerda que
no es un gasto, sino una inversión, todo
esta en función del costo-beneficio.
¿Automatizas tus tareas por internet?
Realizas las mismas acciones una y otra vez?,
utiliza ese tiempo en realizar otras tareas que
te permitan incrementar tus ventas. En la red
existen muchas herramientas que pueden adaptarse
a tus necesidades y automatizar el trabajo. Si
no encuentras lo que buscas, consulta a una empresa
que pueda realizar esa herramienta.
¿Combinas internet como tus demás
acciones publicitarias o la utilizas como medio
aislado?
Un site en solitario, es como mandar un solo soldado
a pelear una guerra, combínalo con los
demás medios de publicidad (Prensa, afiches,
banners, radio, etc), logra que todo tenga una
unidad gráfica y de concepto. Tendrás
un mayor alcance y llegarás a mas clientes.